・石はどのように選べますか？

ご希望やご予算をうかがい、厳選したダイヤモンドの中からご提案します。画像や動画を送付してお選びいただくことができます。

・鑑定書（ソーティング）は付きますか？

ご希望の方には、国内の鑑定機関でのソーティング（簡易鑑定）付きの石をご用意いたします。必要の有無は事前にお伝えください。

・デザインはどのように決めますか？

お打ち合わせにて、お好み・ライフスタイル・石とのバランスなどをもとにご提案します。過去の実例もご参考にしていただけます。

・価格帯を教えてください。

素材や質量で変わります。エンゲージリングだと15万〜のご提案も可能です。ご予算に合わせて柔軟に対応します。

・支払い方法は？

銀行振込・クレジットカード（一括払い）に対応しております。制作開始前に内金をお願いしております。


・キャンセルする場合は？

ご注文の確定前（お見積もり時点）ではキャンセル料は発生いたしません。ご注文確定から２週間が経過した場合はお支払い金額の30%、1ヶ月が経過した場合はお支払い金額の70%をキャンセル料として頂戴いたします。

制作期間はどれくらいかかりますか？

石の決定から指輪の完成まで、通常は2ヶ月いただいております。お急ぎの方は事前にご相談ください。

・遠方でも打ち合わせ・購入は可能ですか？

はい。オンライン（Zoom）で全国どこからでもご相談・ご注文いただけます。石の提案や制作状況も写真や動画で出来るだけ丁寧にご案内します。

・完成後はどうやって受け取りますか？

ご来店、または宅配（追跡・補償付き）にてお届けします。遠方の方でも安心してご注文いただけます。

・サイズ直しできますか？

はい。納品から1年以内は初回無料になります。2回目以降は料金が発生します。

※妊娠中はサイズが大幅に変化する場合があります。妊娠期間中のサイズ直しはお控えいただき、リングの着用を一旦休ませていただくことをおすすめします。

・修理について教えてください。

ふとした時に変形したり万が一、石が外れてしまう場合があります。ほとんどの場合が無事に元通りになりますのでまずはご相談ください。お預かりをして自社工房で修理させていただきます。  

・クリーニングはできますか？

クリーニングはいつでも無料で承っております。金属の表面のくすみや裏側の汚れを磨き、洗浄をします。実店舗へお持ちいただくかご郵送ください。